무등일보

MZ세대가 가장 선호하는 백화점은 ´현대백화점´

입력 2022.08.08. 15:20 수정 2022.08.08. 15:29 댓글 0개
데이터앤리서치, 상반기 SNS 빅데이터 분석
‘최다점포 보유’롯데백화점은 2위 머물러
“핫플레이스‘더현대 서울’오픈 영향 큰 듯”

올해 상반기 MZ세대가 가장 선호한 백화점은 '현대백화점'으로 나타났다.

최다 점포를 보유 중인 롯데백화점이 MZ세대 관심도 2위를 기록했으며, 온라인 총정보량에서는 신세계백화점에 크게 밀리는 AK플라자가 MZ세대 포스팅 수에서는 오히려 신세계백화점을 소폭 앞섰다.

여론조사전문기관 데이터앤리서치는 ▲트위터 ▲인스타그램 ▲유튜브 ▲페이스북 ▲카카오스토리 ▲블로그 ▲카페 등 7개 SNS채널을 대상으로 1~6월 백화점 6곳의 온라인 정보량을 빅데이터 분석한 결과 현대백화점의 포스팅 건수는 1천633건으로 가장 많았다고 8일 밝혔다.

이번 자료는 SNS 등에서 글을 쓴 이가 자신의 나이를 명확히 드러낸 포스팅만을 한정해서 집계를 낸 것으로 20대와 30대가 포스팅한 합계 순위이다.

개인 프로필을 적을수 없는 언론사 뉴스 채널 등의 '백화점' 키워드와 자신의 채널에 프로필을 드러내지 않은 대다수 포스팅은 '백화점' 키워드가 있더라도 이번 빅데티어 분석에서 제외됐다.

이는 지난해 2월 오픈한 '더현대 서울'이 MZ세대 핫플레이스로 떠오른 영향이 큰 것으로 분석되고 있다.

현대백화점의 전국 점포수가 16개로 롯데백화점의 절반에도 미치지 않는다는 것을 감안하면 상당히 높은 수치다.

해외 4개점과 수탁운영중인 2개점을 포함, 총 36개점이 영업을 하고 있는 '롯데백화점'의 MZ세대 포스팅 수는 총 1천252건으로 2위를 차지했다.

전국에서 백화점 4곳과 3곳의 오프라인 쇼핑몰, 3곳의 AK&을 운영하고 있는 'AK플라자'는 636건으로 3위를 기록했다.

AK플라자의 경우 20~30대가 운영하는 카페에서 '취업경영' 정보로 함께 언급되는 경우가 많았다.

위탁경영중인 4개점을 포함, 전국에서 13개 백화점을 운영하고 있는 '신세계백화점'이 587건으로 4위를 나타냈다.

이랜드리테일이 운영하는 'NC백화점'(엔씨백화점 키워드 포함)이 145건으로 5위를 차지했다. 뉴코아는 이름이 달라서 조사에 포함하지 않았다.

중장년 층도 관심을 많이 보이는 명품관을 운영하고 있는 한화솔루션 '갤러리아백화점'의 20~30대 포스팅 수는 올 상반기 72건으로 최하위를 기록했다.

한편 같은 기간 온라인 총 포스팅수, 즉 백화점에 대한 소비자 관심도 순위에서도 현대백화점이 45만7천471건으로 1위를 차지했다.

롯데백화점은 40만3천523건으로 뒤를 이었으며 신세계백화점 25만5천814건, AK플라자 4만8천362건, NC백화점 4만5천138건, 갤러리아백화점 3만2천395건 등이다.

도철원기자 repo333@mdilbo.com

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